Setelah berakhirnya masa Angkutan Natal 2022 dan Tahun Baru 2023 (Nataru) selama 18 hari (22 Desember 2022 – 8 Januari 2023), KAI Commuter mencatat Total Volume pengguna yang dilayani di seluruh wilayah sebanyak 15.427.277 orang. Pengguna di hari libur Natal, Tahun Baru di commuterline Jabodetabek sebanyak 13.205.33 orang, dengan 3.188.064 orang pada libur akhir pekan (24, 25, 31 Desember 2022 dan 1, 7, 8 Januari 2023). Dengan volume harian tertinggi sebanyak 813.491 orang yaitu pada Jumat, 6 Januari 2023 kemarin.

Sementara itu untuk total volume pengguna commuterline Yogya-Solo tercatat sebanyak 316.369 orang dengan jumlah pengguna tertinggi pada Kamis, 29 Desember 2022 lalu yaitu sebanyak 26.600 orang. Sedangkan total volume commuterline Yogya-Solo khusus pada hari libur selama masa Angkutan Nataru sebanyak 87.779 orang.

Selain pengguna commuterline Jabodetabek dan Yogya-Solo, KAI Commuter juga mencatat total volume pengguna KA Lokal Merak di Wilyah 1 Jakarta sebanyak 177.026 orang. Untuk volume pengguna KA Lokal Wilayah 2 Bandung, sebanyak 935.866 orang. Sedangkan untuk total volume pengguna KA Lokal di Wilayah 6 Yogyakarta sebanyak 40.963 orang, dan total volume pengguna KA Lokal di Wilayah 8 Surabaya sebanyak 717.619 orang.    

Dengan jumlah volume harian pengguna commuterline Jabodetabek saat ini yang sudah lebih dari 800 ribu orang,  KAI Commuter memprediksi terjadi kenaikan tren pengguna commuterline Jabodetabek sejalan dengan pencabutan PPKM oleh Pemerintah. Diprediksi volume pengguna commuterline Jabodetabek akan terus bergerak naik hingga mendekati 900 ribu orang pada hari kerja dan sebanyak kurang lebih 600 ribu pengguna pada hari libur, angka tersebut memang belum kembali normal seperti sebelum masa Pandemi.

Dengan adanya prediksi kenaikan volume pengguna tersebut, KAI Commuter kembali mengingatkan pentingnya menjalankan protokol kesehatan dengan benar meski PPKM telah dicabut pemerintah. KAI Commuter mengantisipasi kenaikan volume pengguna tersebut dengan mengoperasikan 1.081 perjalanan commuterline Jabodetabek tiap hari. KAI Commuter juga mengoperasikan sebanyak 31 perjalanan feeder tambahan relasi Manggarai – Angke/Kampung Bandan PP, dengan 16 perjalanan pada jam sibuk pagi dan 8 perjalanan pada jam sibuk sore. Selain itu KAI Commuter juga akan terus berkolaborasi baik secara fisik maupun sistem dalam memberikan pelayanan yang lebih mudah kepada para pengguna yang akan melanjutkan perjalanan di stasiun integrasi.

Senin (9/1) hingga pukul 15.00 WIB KAI Commuter mencatat jumlah pengguna commuterline mencapai -376.783 orang. Sementara itu untuk total pengguna pada Senin minggu lalu, (2/1) sebanyak 789.073 orang atau lebih banyak 2% jika dibanding dengan Senin, 26 Desember 2022 lalu yaitu sebanyak 777.195 orang. Pada pagi hari hingga pukul 11.00 WIB di stasiun keberangkatan, seperti Stasiun Bogor tercatat sebanyak 22.737 orang yang naik dari stasiun tersebut. Stasiun Bojonggede sebanyak 21.342 orang, Stasiun Citayam sebanyak 22.025 orang, Stasiun Depok sebanyak 14.512 orang, Stasiun Bekasi sebanyak 18.201 orang, Stasiun Sudimara 11.257 orang dan Stasiun Tangerang sebanyak 9.531 orang.

Terpantau juga pesebaran pegguna pada hari kerja masih terfokus pada pukul 05.30 – 07.30 WIB pada pagi hari dan pukul 16.30 – 18.30 WIB pada sore hari. KAI Commuter juga mengajak pengguna commuterline untuk selalu merencanakan perjalanannya dengan cermat, gunakan aplikasi KRL Access untuk mendapatkan info kepadatan di stasiun, posisi kereta secara real time, dan jadwal perjalanan commuterline.